验证码获取太频繁
连续点击获取会被系统判定为异常请求,导致短时间无法再次发送。等待倒计时结束后再获取一次即可。
从确认账号信息到完成保护设置,六个环节依次完成即可,中途遇到提示可回到对应环节重新核对。
先确认当前使用的账号名称、已绑定的手机号与邮箱是否仍在自己手上。绑定信息过期是最常见的验证失败原因,提前核对可以省去后续反复申诉的时间。
密码建议使用字母、数字与符号的组合,长度不少于十位,并且不要与其它网站重复使用。包含生日、手机号后四位的密码很容易被猜到,建议直接换掉。
短信验证码、邮箱验证、常用设备确认都可以完成身份核对。优先选择当前立刻能收到消息的方式,避免在信号不稳定或短信被拦截的环境下反复获取。
若收到异地登录提醒,先回想自己是否更换过网络环境或设备。确认不是本人操作时,应立即修改密码并退出陌生设备,再检查记录中的异常时间点。
把长期使用的设备保留在列表中,把已经卖掉、送人或不再使用的设备及时移出。设备列表越干净,后续收到异常提醒时的判断就越快速。
以上环节确认完成后,回到登录入口按页面提示提交信息。若仍然出现验证失败提示,请记录提示原文,再前往常见问题与故障排查页面按关键词查找原因。
不同场景下可用的验证方式不一样,先看清自己的条件再选,比来回切换更省事。
安全设置不复杂,把几件事固定下来,之后登录会顺畅很多。
不同平台使用不同密码,某个平台出现风险时不会牵连到这里的账号。
换号后第一时间更新绑定,避免需要验证时收不到消息。
网吧、酒店电脑登录后务必主动退出,并清除浏览器记录与自动填充。
验证失败往往不是账号本身的问题,多数情况出在这几个小地方。
连续点击获取会被系统判定为异常请求,导致短时间无法再次发送。等待倒计时结束后再获取一次即可。
旧号码注销后短信无法送达,建议在还能登录时提前更新绑定,已无法登录则走账号找回流程。
修改密码后,浏览器自动填充的仍是旧密码,容易出现登录失败提示。请清除已保存的密码后重新输入。
以下问题来自登录验证过程中反馈较多的情形,按提示逐条对照即可。
先确认手机号是否仍在使用、短信是否被安全软件拦截。等待倒计时结束后再获取一次,不要连续快速点击。若多次失败,可改用邮箱或常用设备确认的方式完成验证,仍然不行时请通过在线支持提交页面提示原文。
旧号码停用后验证短信将无法接收,建议在还能登录时尽快更新绑定信息。若已经无法登录,请走账号找回流程,按提示提交能证明账号归属的资料,审核通过后再完成换绑。
先回想自己是否使用过其他网络环境或设备,比如切换到移动网络、使用过单位的电脑。若确认不是本人操作,建议立即修改密码、退出全部陌生设备,并检查登录记录中的异常时间点,之后再按提示完成再次验证。
建议使用字母、数字与符号的组合,长度不少于十位,不要与其它网站共用同一个密码,也不要包含生日、手机号等容易被猜到的信息。定期更换可以有效降低风险。
登录完成后请务必主动退出账号并清除浏览器记录,不要勾选记住密码,也不要让浏览器保存自动填充。离开前确认页面已回到未登录状态,避免下一位使用者直接进入。
账号安全处理完之后,入口、客户端与故障排查页面也可以一并了解一下。